Che cos’è
Flex:trial?
Flex:trial è uno strumento grazie al quale l’audioprotesista può fornire
la giusta soluzione a chi ha una perdita uditiva fin dal primo
appuntamento. Infatti, l'audioprotesista ha la possibilità di
programmare gli apparecchi acustici Flex:trial per un determinato
periodo di tempo, piu volte.
Che vantaggio offre Flex:trial?
I clienti potranno provare fin da subito l’apparecchio acustico
nella loro vita di tutti i giorni. Questo gioca a favore
dell’accettazione dell’apparecchio e costituisce una soluzione immediata
che conferisce un alto grado di soddisfazione.
Come funziona Flex:trial nella pratica?
L'audioprotesista non ha bisogno di convincere i clienti ad acquistare qualcosa
che non hanno provato. Al contrario, proporiamo loro gli apparecchi acustici
Flex:trial programmati con il livello tecnologico più adatto alle
loroe
esigenze.
Fase 1: comincia la prova
Dopo un semplicissimo adattamento con il software Unitron TrueFit, al
cliente vengono applicati gli apparecchi Flex:trial e può tornare a
casa dove sperimenterà in modo nuovo i suoni di tutti i giorni come le
voci dei familiari e il cinguettio degli uccellini che non potrebbe
altrimenti ascoltare nel nostro centro.
Fase 2: controllo
Fissiamo un primo incontro con il cliente dopo alcuni giorni per
verificare se stanno sperimentando un miglioramento nella loro qualità
di vita. Se è così, ordiniamo i loro nuovi apparecchi acustici; se invece
non è così, con pochi cambiamenti possiamo modificare il livello di tecnologia
inizialmente assegnato agli apparecchi e iniziare una nuova prova.
Fase 3: trasferimento delle impostazioni
Quando ricevete i nuovi apparecchi acustici, possiamo trasferire le
impostazioni e gli apprendimenti assegnati agli apparecchi di prova
dagli strumenti Flex:trial agli apparecchi effettivi appena acquistati,
accorciando significativamente il periodo di familiarizzazione.
Fase 4: salutiamoci con un sorriso
Il nostro cliente si sente coinvolto perché ha avuto un ruolo attivo nel
processo di scelta. Questo comporta meno insicurezze, meno domande e
meno confusione e la conseguenza è un risultato di successo per noi e
per i nostri clienti.
Grazie a Flex:trial possiamo aiutare i nostri clienti a provare
un’esperienza di altissima soddisfazione perché lasciano il nostro
centro con l’apparecchio adatto a loro fin da subito.
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